販売主体についての表示

販売・商品条件についての記載

販売価格

販売価格（消費税含む）は各商品ページをご欄ください。

代金支払時期および支払方法

クレジットカード払い、NP後払い（コンビニエンスストア・郵便局・銀行振込）、代金引換、Amazon Payからお選びいただけます。（銀行や郵便局からの口座引き落としは行っておりません。）

▼ご注意
・キャンペーン商品に関しては、個々にお支払い方法が異なります。各キャンペーンのお支払い方法に関する記載をご覧ください。
・お支払い方法のご連絡がない場合は代金引換にさせていただきます。
・お支払い方法の変更は、お届け予定日の７日前までにお電話（0120-369-592）でご連絡ください。

▼クレジットカード払い
・カードご利用手数料：無料
・お支払い方法は一括払いのみ承ります。
・クレジットカードはご本人様名義のものに限らせていただきます。
・デビットカードは、ご注文と同時に決済が完了し、商品出荷前にお客さまのご指定の口座からご注文金額（全額）が引き落とされてしまうため、ご利用をお奨めしておりません。

▼代金引換
・代引手数料：無料
・メール便（ポスト投函）はご利用いただけません。

▼NP後払い
・後払い手数料：無料（ただし銀行の振込手数料はお客さま負担となります。）
・同封の用紙により、商品発送後14日以内にお支払いをお願いいたします。
・お支払い期日を過ぎてもお支払の確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。
・NP後払い決済には、（株）ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、（株）ネットプロテクションズへ代金債権を譲渡します。弊社および（株）ネットプロテクションズは、各社保有する個人情報をサービスの範囲内で相互に提供します。以下URL（https://np-atobarai.jp/terms/atobarai-buyer.html）から、NP後払い利用規約及び（株）ネットプロテクションズのプライバシーポリシーを確認の上、これらに同意して後払いサービスをご利用ください。
・NP後払い決済のご利用限度額は、複数のご購入店含む累計残高で20万円（税込）までです。
・ご利用額の累計が限度額を超える場合や、商品発送日から14日以内のお支払い期限を過ぎてお支払いが完了していないお取引がある場合など、（株）ネットプロテクションズの事前審査によりNP後払い決済をご利用いただけない場合がございます。ご利用いただけない場合にはご連絡を致します。ご連絡が取れない場合は、代金引換で商品を発送させていただく場合がございます。予めご了承ください。

スコア後払い（コンビニ後払い）について
11月4日以降、NP後払いからスコア後払いに変更されます。
● 後払い手数料：なし
● 利用限度額：200,000円（税込）
● 発行から14日以内にコンビニ等でお支払いください。
● 代金債権とそれに付帯する個人情報は、包括的な決済サービスを提供する株式会社DGフィナンシャルテクノロジーに譲渡・提供されたうえで、さらに同社から後払い決済サービスを提供する 株式会社SCOREに対し、再譲渡・提供されますので、当該第三者への譲渡・提供に同意の上、お申込みください。
【提供先の個人情報の利用目的】
以下URL（個人情報の取扱いについて）よりご確認ください。
株会社DGフィナンシャルテクノロジー　：https://www.veritrans.co.jp/privacy/operation.html
株式会社SCORE ：https://corp.scoring.jp/privacypolicy/
【提供する個人情報】 　：氏名、電話番号、住所、Eメールアドレス
※個人情報には該当しない、購入商品や取引金額等の決済データも専用システムにて提供されます。
● 株式会社SCOREが行う与信審査の結果により、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。

● 株式会社DGフィナンシャルテクノロジー、株式会社SCOREの詳細は以下よりご確認ください。
　 ・株式会社DGフィナンシャルテクノロジーについて
　　 https://www.veritrans.co.jp/
　 ・株式会社SCOREについて
　　 https://www.scoring.jp/consumer/
●　以下の場合、後払い決済をご利用いただけません。予めご了承ください。
　 ・郵便局留め・運送会社営業所留め（郵便局または営業所での引き取り）を指定して行う発送
　 ・商品の転送を指定して行う発送
　 ・郵送先住所が「病院」「ホテル」「学校」である場合に、郵送先の名義が当該病院等の職員以外となっている状態で行う発送
　 ・鉄道の駅前など、公共の場所に設置された宅配・集荷ボックスを郵送先として行う発送
　 　(マンション等の集合住宅または一軒家に、当該住居の住居者のために設けられた宅配ボックスは除きます）
　 ・コンビニエンスストア店頭での受け渡しを指定して行う発送
●個人情報の提供に関する問合せ先：
　 ・サプリメント・食品等 ：0120‐369‐592／受付時間 9:00～20:00（土日祝日を含む）／オペレーター対応は 9:00～18:00
　 ・介護食・流動食等 ：0120‐369‐105／受付時間 9:30～17:00（平日のみ）
●ご利用者が未成年の場合は、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
●下記スマートフォンアプリからお支払い可能です。
　 ・楽天銀行コンビニ支払サービス（アプリで払込票支払）
　 ・ｄ払い請求書払い ・ファミペイ請求書支払い ・楽天ペイ

商品の引き渡し時期

商品はお申し込み確認後、通常７日前後でお届けいたします。
※大型連休や年末年始などはお時間をいただく場合がございます。

ご注文の変更・キャンセルについて

定期コース・毎月お届けの商品については、お届け予定日の7日前までであれば、マイページから変更可能です。 お届け予定日の7日前以降、およびご注文ごとにお届けの商品については、下記フリーダイヤルまでお問い合わせください。
なお、出荷後の変更・キャンセルはご容赦のほど、お願い申し上げます。
※年末年始や大型連休などは、ご注文内容の変更・キャンセルのできる時期が変わることがあります。詳しくは新着情報または商品とともにお届けするご案内等をご確認ください。
　・サプリメント・食品等 ：0120‐369‐592／受付時間 9:00～20:00（土日祝日を含む）／オペレーター対応は 9:00～18:00
　・介護食・流動食等 ：0120‐369‐105／受付時間 9:30～17:00（平日のみ）

販売数量の制限 その他

原則、販売数量に制限はございません。
ただし、キャンペーン商品につきましてはキャンペーン内容に準じます。
多量のご注文の場合はご連絡をさしあげる場合がございます。
また、当社が転売目的のご購入と判断した場合には、商品のお届けをお断りさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

返品条件の表示

ご返品される場合は、商品到着後8日以内にご連絡ください。
返送料は、お客様のご都合による場合はお客様ご負担とさせていただきます。
商品に不良・破損等のあった場合は弊社の負担となります。
なお、開封後の返品は商品に不良・破損等のあった場合を除きご容赦願います。

返品期限

商品到着より8日以内

返品送料

お客様のご都合による場合はお客様ご負担とさせていただきます。
商品に不良・破損等のあった場合は弊社の負担となります。

付帯費用

送料

1回のご注文で税込5,800円となる場合、および定期コース（※一部対象外の商品がございます）をお申込みの場合は送料無料です。
税込5,800円未満のご注文の場合、送料550円を承ります。

その他費用

カードご利用手数料、代引手数料、NP後払い手数料は弊社が負担いたします。

アフターサービス

お問い合わせ

商品および商品の配送等については以下の窓口にお問い合わせください。

お問い合わせ窓口

・サプリメント・食品等 ：0120‐369‐592／受付時間 9:00～20:00（土日祝日を含む）／オペレーター対応は 9:00～18:00
・介護食・流動食等 ：0120‐369‐105／受付時間 9:30～17:00（平日のみ）

プライバシーポリシー

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