特定商取引法に基づく記載

販売主体についての表示

社名 森永乳業株式会社 EC事業統括部
責任者名 南崎 康夫
所在地 〒108-8384
東京都港区芝5-33-1
電話番号 0120-369-592(EC事業統括部 通信販売受付係)
FAX番号 0120-036-924(EC事業統括部 通信販売受付係)
メールアドレス ec-support@morinagamilk.co.jp
ホームページ https://kenko.morinagamilk.co.jp

販売・商品条件についての記載

販売価格

販売価格(消費税含む)は各商品ページをご欄ください。

代金支払時期および支払方法

クレジットカード払い、代金引換、NP後払い(コンビニエンスストア・郵便局・LINE Pay・銀行振込)からお選びいただけます。ただし、初めてご注文の場合は、代金引換またはNP後払いをお願いする場合もございます。

▼ご注意
・キャンペーン商品に関しては、個々にお支払い方法が異なります。各キャンペーンのお支払い方法に関する記載をご覧ください。
・お支払い方法のご連絡がない場合は代金引換にさせていただきます。
・お支払い方法の変更は、お届け予定日の7日前までにお電話(0120-369-592)でご連絡ください。

▼クレジットカード払い
・カードご利用手数料:無料
・お支払い方法は一括払いのみ承ります。
・クレジットカードはご本人様名義のものに限らせていただきます。
・デビットカードは、ご注文と同時に決済が完了し、商品出荷前にお客さまのご指定の口座からご注文金額(全額)が引き落とされてしまうため、ご利用をお奨めしておりません。

▼代金引換
・代引手数料:無料
・メール便(ポスト投函)はご利用いただけません。

▼NP後払い
・後払い手数料:無料(ただし銀行振込手数料はお客さま負担となります。)
・同封の用紙により、商品発送後14日以内にお支払いをお願いいたします。
・NP後払い決済には(株)ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、同サービスの提供に必要な範囲内で(株)ネットプロテクションズにお客さまの個人情報を提供し、お客さまへの代金債権を当社から(株)ネットプロテクションズに譲渡します。
・NP後払い決済のご利用限度額は、複数のご購入店含む累計残高で55,000円(税込)までです。
・ご利用額の累計が限度額を超える場合や、商品発送日から14日以内のお支払い期限を過ぎてお支払いが完了していないお取引がある場合など、(株)ネットプロテクションズの事前審査によりNP後払い決済をご利用いただけない場合がございます。ご利用いただけない場合には、商品は代金引換にて発送させていただきます(代引手数料無料)。予めご了承ください。

商品の引き渡し時期

商品はお申し込み確認後、通常7日前後でお届けいたします。
※大型連休や年末年始などはお時間をいただく場合がございます。

ご注文の変更・キャンセルについて

定期コース・毎月お届けの商品については、お届け予定日の7日前までであれば、マイページから変更可能です。 お届け予定日の7日前以降、およびご注文ごとにお届けの商品については、フリーダイヤル0120-369-592(受付時間:9:00~20:00)までお問い合わせください。
なお、出荷後の変更・キャンセルはご容赦のほど、お願い申し上げます。
※年末年始や大型連休などは、ご注文内容の変更・キャンセルのできる時期が変わることがあります。詳しくは新着情報または商品とともにお届けするご案内等をご確認ください。

販売数量の制限 その他

原則、販売数量に制限はございません。
ただし、キャンペーン商品につきましてはキャンペーン内容に準じます。
多量のご注文の場合はご連絡をさしあげる場合がございます。
また、当社が転売目的のご購入と判断した場合には、商品のお届けをお断りさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

返品条件の表示

ご返品される場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
返送料は、お客様のご都合による場合はお客様ご負担とさせていただきます。
商品に不良・破損等のあった場合は弊社の負担となります。
なお、開封後の返品は商品に不良・破損等のあった場合を除きご容赦願います。

返品期限

商品到着より7日以内

返品送料

お客様のご都合による場合はお客様ご負担とさせていただきます。
商品に不良・破損等のあった場合は弊社の負担となります。

付帯費用

送料

1回のご注文で2点以上ご注文の場合および定期コース・毎月お届けをお申込みの場合は送料無料です。
1点ご注文の場合は送料500円を承ります。

その他費用

カードご利用手数料、代引手数料、NP後払い手数料は弊社が負担いたします。
NP後払いの場合の銀行振込手数料のみお客さま負担となります。

アフターサービス

お問い合わせ

商品および商品の配送等については以下の窓口にお問い合わせください。

お問い合わせ窓口

電話:0120-369-592(受付時間:9:00~20:00 ※土・日・祝日も承ります)
FAX:0120-036-924(24時間受付しております)

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