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森永乳業通信販売からの
5つの取り組み
商品設計
素材本来のチカラを引き出すモノづくり
吸収した成分が皆さまの身体の中で
本来のチカラを発揮できるよう、
商品設計も丹念込めて設計しています。
生きたまま腸に届けるカプセル化技術
森永乳業では、ビフィズス菌を生きて腸まで届けるカプセル化技術を開発。必要なところまで届けますので、ビフィズス菌のパワーを余すことなく実感しやすくなっています。
研究開発
乳の優れたチカラを一つでも多く探り出し、
商品にしてお客さまに届けたい。
森永乳業は基礎研究から商品化に向けた研究まで、自社で一貫して行っております。森永乳業はラクトフェリン、ビフィズス菌、ミルクオリゴ糖(ラクチュロース)の研究において長年研究をしてきました。
ラクトフェリンの研究
森永乳業は母乳の研究からはじまり半世紀以上の研究成果があります。ラクトフェリン原料製造から商品開発まで手掛けているのは、日本国内で森永乳業だけ。
ラクトフェリンの研究について詳しく見る
ミルクオリゴ糖
(ラクチュロース)の研究
おなかのビフィズス菌を増殖させて整腸効果を示すミルクオリゴ糖。育児用ミルクから、医薬品にまで展開されています。
品質・安全管理
厳しい品質管理
すべての商品の品質や安全性を管理する品質保証部を設置し、原材料調査から製品出荷までの分析・品質監査を徹底しております。
特に重要視する品質管理は、製品の安全性・有効性を管理。生産ラインでは最新の機器と熟練したスタッフの長年にわたる豊富な経験と高度な技術により、一つひとつの管理項目に万全を期して実施しています。
製品は、きめ細かな各種試験(理化学試験、微生物試験、製剤試験など)により厳重な品質チェックが実施され、品質規格に適合したものだけが製品として出荷されます。
お客さまサポート
お客さまが最適な商品と
巡り合えますように
「自分にぴったりの商品は?」「いつ飲めばいいの?」などサプリや健康に関する質問に専門スタッフが分かりやすく丁寧にお答えいたします。
お客さまの声を、より良い商品・サービスに
生かしてまいります。
ひとつひとつ想いを込めてお届け。
お客さまにお届けする商品はひとつひとつ手作業で梱包しています。ご縁があってご注文いただいた大切な商品ですので、皆さまのお手元へ無事にお届けできるように、丁寧にお荷物をつくっていきます。
情報発信
新商品やお得な情報をいち早くお届け。
社員が手作りし愛情を込めて作ったご案内を
是非お楽しみください。
商品と一緒に同封しているパンフレットやご案内などは、森永乳業の社員が手づくりで制作しています。 お客さまの健康や豊かな生活による添えるような情報を直接お届けしたいと考えるためです。 日々、お客さまに喜んでいただく内容は何か社内で議論を重ね、制作物を考えております。少しでも楽しんでいただけたら幸いです。